Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Webseiten, Intranets oder Portale stützen wesentlich abgeschlossen Verzögerungen, höheren Kosten oder in Anwendungen bei, die nicht den Erwartungen erfüllen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder aber das Treef kundenspezifisch entworfen oder uff (berlinerisch) Softwarepaketen als Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Mit der absicht, Verzögerungen und unerwartete Investitionen während des Entwicklungsprozesses abgeschlossen begrenzen, sollten folgende Fallstricke vermieden werden:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist natürlich der häufigste Fehler, welchen Unternehmen gebrauchen. Alles, was nicht in wahrheit oder absolut nicht spezifiziert ist, implementieren oder aber implementieren die Entwickler nicht auf eine andere Stil, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht gegenseitig hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit jenen Webseiten mit einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite den Seitentitel enthält, aber nicht spezifiziert, falls auch HTML-Titel-Tags implementiert werden müssen. Webentwickler implementieren ergo möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie herauf eine Stil, die gegenseitig von welchen Visionen dieser Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt andere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition von ALT-Texten jetzt für Bilder, die dem Fragment 508 der Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen wie Details taktlos, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte oder aber sogar Viele von Seiten ändern beläuft sich auf viele Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere müssen die Korrekturen für Filme als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation mag aufgrund fehlender interner , alternativ externer fehlender Usability-Fähigkeiten folgen. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen , alternativ zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten herauf das Web-Team. Es vermag empfohlen, dass selbst für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder sich sehr wohl auf die Fähigkeiten dieses Subunternehmers kündigen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Gerade beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu den gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa zehn K kapital – 15 K $ für diese eine, Überprüfung).
Zukünftige Site Enhancement nicht identifiziert oder bei weitem nicht kommuniziert: Es ist grundlegend, dass das Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert ferner diese seinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die zukünftigen drei Jahrzehnte. Ein jener Ansatz ermöglicht es deinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um in der zukunft liegende Standortverbesserungen über hosten. Auf mittlere , alternativ lange Sicht ist es kosteneffizienter, erst einmal mehr über investieren und eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Wenn Webteams baldige Verbesserungen bei weitem nicht kennen , alternativ ignorieren, steigt das Risiko für höhere Investitionen (z. B. möglicherweise das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukünftige zeit teilweise oder aber im schlimmsten Fall dazu führen, falls vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Anguckt man das finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu von Lösung, die den kostenlosen Anforderungen fair wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis unfein mittel- ferner langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht auf interne Ressourcen ausgerichtet ist: Viele Unternehmen betrachten die Website-Funktionalität alleinig aus dieser Perspektive des Site-Besuchers (z. B. Erleichterung der Nachforschung nach Fakten oder Durchführung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Vorzuege von Self-Service-Funktionen). Es gibt jedoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen der Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen auswirken kann, befinden sich zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Meldungen, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: bietet Content-Management-Funktionen jetzt für Business-Manager
Für den Erfolg dieser Website-Funktionalität ist natürlich es entscheidend, dass dasjenige Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, mit der absicht den Werk der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von Inhaltsverwaltungsfunktionen jetzt für Unternehmenseigentümer und Produktmanager qua einem zugehörigen Workflow. Jene Funktionalität ist echt effektiv ferner kann geschäftliche Vorteile, wie z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In praxi müssen jedoch Unternehmenseigner ferner Produktmanager Inhalte schreiben, bewahrheiten, überprüfen, herausgeben und zurückziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Falls das Web-Komitee nicht in der nahen Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es vorkommen, dass diese Funktionalität nicht genutzt vermag und somit nutzlos sieht man.
Wunschlisten im unterschied zu den tatsächlichen Bedürfnissen und geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht den Anforderungen des Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Dies ist häufiger bei internen Anwendungen als Intranets , alternativ Portalen. Darüber hinaus vielen Fällen vernachlässigt dasjenige Projektkomitee eine fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Verallgemeinerung der individuellen Wünsche dieser Mitarbeiter minus jeden Klang.
Die Erfassung der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Bewerberinterview der kritischen Funktionen. Um eine Untersuchung effektiv wiedergeben zu bringen, muss diese eine, repräsentative Typ von Mitarbeitern befragt werden.
Außerdem müssen diese Angestellten in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein anhand zum Beispiel Häufigkeit der Verwendung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Besuch, Nutzung dieses Intranets, mit der absicht, ihre täglichen Aufgaben abgeschlossen erleichtern, Artikel zum Geschäft usw. Basierend auf diesen Informationen möglicherweise das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste des weiteren relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger asinscout.com die wichtigsten Funktionen bringen Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder aber gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess bei weitem nicht durchgeführt wird, kann es passieren, dass Funktionalität entwickelt wird, jedoch nur von seiten wenigen Benutzern genutzt wird und die Investitionsrendite in keiner weise erreicht wird. Nicht massenhaft visuelle Supervision oder pur textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert werden und dieserfalls zu falschen Erwartungen verwalten.
Um falsche Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise zuerst während jener Entwicklung , alternativ im schlimmsten Fall angenehm Zeitpunkt dieses Starts gefunden werden, muss die funktionale Spezifikation durch visuelle Supervision ergänzt werden (z. B. Screenshots , alternativ bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten wie Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Arbeitnehmer, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. klammer zu. Dies ermöglicht eine Abbau der subjektiven Interpretation ferner berücksichtigt dies Feedback der Benutzer bevor Entwicklung.
Ein solcher Ansatz trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu hinpflanzen und Enttäuschungen zu vermeiden, sobald die neue Softwareanwendungen online ist echt. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Firmen ihre Webanwendungen intern entwickelt oder fuer einen externen Dienstleister vergeben haben.